Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de agosto de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A Aura Radiance (NIF 323166148 (PT), Calle Arco del Monte, 5, 37700 Béjar (España), tel. +34 642 911 013) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, contacte-nos através de jewelsauraradiance@gmail.com.2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante a forma como interage connosco:
- Dados de identificação: nome, endereço de email
- Dados de envio: morada de entrega, código postal, país, telefone
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe (não armazenamos dados de cartão)
- Newsletter: email e data/hora de subscrição e confirmação, se se inscrever
- Sugestões e avaliações: nome, email e o texto que submeter, se enviar uma sugestão ou avaliação de produto
- Acesso aos seus pedidos: um link de acesso único enviado para o seu email, associado ao pedido
- Dados técnicos e de erro: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e informação de erros da aplicação (via Sentry), para diagnóstico e segurança
- Dados de navegação: cookies e tecnologias semelhantes, técnicos e analíticos (com o seu consentimento) — ver secção 8
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar os seus pedidos
- Enviar confirmações de compra e atualizações de envio
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Melhorar a experiência do nosso website (com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base Legal
A base jurídica do tratamento depende da finalidade:
| Finalidade | Base jurídica |
|---|---|
| Processar e entregar pedidos | Execução de contrato |
| Confirmações e atualizações de envio | Execução de contrato |
| Faturação e obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Newsletter | Consentimento |
| Analytics não essenciais (Google Analytics) | Consentimento |
| Segurança, prevenção de abuso e logs técnicos | Interesse legítimo |
| Suporte ao cliente | Execução de contrato / interesse legítimo |
| Sugestões e avaliações de produto | Consentimento (envio voluntário) |
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços (ver também a página Fornecedores e Transferências de Dados):
- Stripe: processamento de pagamentos
- Resend: envio de emails transacionais (confirmação de pedido, newsletter, acesso a pedidos)
- Supabase: armazenamento de dados (servidores UE)
- Vercel: alojamento da aplicação
- Sentry: deteção e diagnóstico de erros técnicos
- Google Analytics: análise de tráfego (só com consentimento)
- Meta e TikTok Pixel: atualmente inativos — sem publicidade nestes canais no momento; se ativados no futuro, será sempre mediante o seu consentimento explícito de marketing
Não vendemos os seus dados a terceiros.
6. Retenção de Dados
- Pedidos e faturação: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável — não podem ser eliminados antes desse prazo, mesmo a pedido do titular
- Newsletter: até cancelar a subscrição (link em cada email)
- Sugestões e avaliações: enquanto relevantes para o catálogo, ou até pedido de eliminação
- Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses
- Logs técnicos e de erro: conservados pelo prazo mínimo necessário para diagnóstico e segurança
Fora das exceções acima, pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento (secção 7).
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento"), sujeito às exceções da secção 6
- Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
- Opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente com base nesse consentimento
Não tomamos decisões totalmente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre si.
Para exercer os seus direitos, contacte jewelsauraradiance@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) do seu navegador, agrupados por categoria:
| Nome | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| aura-locale | Necessário | Lembrar o idioma escolhido | 1 ano |
| aura-consent | Necessário | Guardar as suas preferências de cookies (localStorage) | Sem expiração (até limpar o navegador) |
| aura-cart | Necessário | Manter o carrinho de compras (localStorage) | Sem expiração (até limpar o navegador) |
| admin_session | Necessário | Sessão de acesso administrativo (só para a equipa) | 7 dias |
| _ga, _ga_* | Análise | Google Analytics — estatísticas de utilização do site | Até 13 meses |
| Meta/TikTok Pixel | Marketing | Atualmente inativo — sem cookies instalados | — |
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