AURARADIANCE

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Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

A Aura Radiance é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, contacte-nos através de jewelsauraradiance@gmail.com.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, endereço de email
  • Dados de envio: morada de entrega, código postal, país
  • Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe (não armazenamos dados de cartão)
  • Dados de navegação: cookies técnicos e analíticos (com o seu consentimento)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar os seus pedidos
  • Enviar confirmações de compra e atualizações de envio
  • Responder às suas questões e pedidos de suporte
  • Melhorar a experiência do nosso website (com consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de um contrato (processamento do pedido), no seu consentimento (cookies analíticos) e nas obrigações legais aplicáveis ao nosso negócio.

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Stripe: processamento de pagamentos
  • Resend: envio de emails transacionais
  • Supabase: armazenamento de dados (servidores UE)
  • Google Analytics: análise de tráfego (com consentimento)

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Retenção de Dados

Os dados de pedidos são conservados por 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais. Os dados de navegação são conservados por 13 meses. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento")
  • Opor-se ao tratamento
  • Portabilidade dos dados

Para exercer os seus direitos, contacte jewelsauraradiance@gmail.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (Google Analytics, apenas com o seu consentimento expresso). Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies ou das definições do seu browser.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação TLS, acesso restrito e monitorização contínua.

10. Contacto & Reclamações

Para qualquer questão sobre privacidade: jewelsauraradiance@gmail.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (CNPD em Portugal).
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