Legal
Política de Privacidade
Última atualização: Maio de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A Aura Radiance (NIF 323166148 (PT), Calle Arco del Monte, 5, 37700 Béjar (España), tel. +34 642 911 013) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, contacte-nos através de jewelsauraradiance@gmail.com.2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante a forma como interage connosco:
- Dados de identificação: nome, endereço de email
- Dados de envio: morada de entrega, código postal, país, telefone
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe (não armazenamos dados de cartão)
- Newsletter: email e data/hora de subscrição e confirmação, se se inscrever
- Sugestões e avaliações: nome, email e o texto que submeter, se enviar uma sugestão ou avaliação de produto
- Acesso aos seus pedidos: um link de acesso único enviado para o seu email, associado ao pedido
- Dados técnicos e de erro: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e informação de erros da aplicação (via Sentry), para diagnóstico e segurança
- Dados de navegação: cookies e tecnologias semelhantes, técnicos e analíticos (com o seu consentimento) — ver secção 8
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar os seus pedidos
- Enviar confirmações de compra e atualizações de envio
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Melhorar a experiência do nosso website (com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de um contrato (processamento do pedido), no seu consentimento (cookies analíticos) e nas obrigações legais aplicáveis ao nosso negócio.5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços (ver também a página Acordo de Tratamento de Dados):
- Stripe: processamento de pagamentos
- Resend: envio de emails transacionais (confirmação de pedido, newsletter, acesso a pedidos)
- Supabase: armazenamento de dados (servidores UE)
- Vercel: alojamento da aplicação
- Sentry: deteção e diagnóstico de erros técnicos
- Google Analytics: análise de tráfego (só com consentimento)
- Meta e TikTok Pixel: atualmente inativos — sem publicidade nestes canais no momento; se ativados no futuro, será sempre mediante o seu consentimento explícito de marketing
Não vendemos os seus dados a terceiros.
6. Retenção de Dados
- Pedidos e faturação: 7 anos, por obrigação fiscal — não podem ser eliminados antes deste prazo, mesmo a pedido do titular
- Newsletter: até cancelar a subscrição (link em cada email)
- Sugestões e avaliações: enquanto relevantes para o catálogo, ou até pedido de eliminação
- Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses
- Logs técnicos e de erro: conservados pelo prazo mínimo necessário para diagnóstico e segurança
Fora das exceções acima, pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento (secção 7).
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento"), sujeito às exceções da secção 6
- Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
- Opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
Não tomamos decisões totalmente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre si.
Para exercer os seus direitos, contacte jewelsauraradiance@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
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| aura-locale | Necessário | Lembrar o idioma escolhido | 1 ano |
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